Privacyverklaring
In haar dienstverlening verwerkt Buiten JeZelf Coaching persoonsgegevens. Deze privacyverklaring informeert je over de wijze waarop Buiten JeZelf Coaching met je persoonsgegevens omgaat. Daarbij gelden respect voor privacy en zorgvuldigheid als uitgangspunt.
Contactgegevens
De persoonsgegevens worden verwerkt door:
Buiten JeZelf Coaching, eenmanszaak, eigenaar Annette (JJM) Lemmen,
KvK-nummer 70606676, Industrieweg 5, 6039 AP Stramproy, telefoon: 06 18 83 24 71, e-mail: annette@buitenjezelfcoaching.nl, www.buitenjezelfcoaching.nl.
Het gebruik van persoonsgegevens
Buiten JeZelf Coaching verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruikt maakt van diensten, of omdat je zelf gegevens verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier op de website, e-mail, telefoon of app.
Persoonsgegevens
Buiten JeZelf Coaching kan de volgende categorieën van persoonsgegevens verwerken:
• NAW-gegevens
• Contactgegevens, zoals e-mailadressen en telefoonnummers
• Geboortedatum
• Geslacht
• Gegevens betreffende uw dienstverband of arbeidsverleden
• Uw functionele mogelijkheden en belastbaarheid
• Gegevens in een plan van aanpak
• Gespreksverslagen
• Data van afspraken en contactmomenten • Inhoud van communicatie.
Doeleinden
Buiten JeZelf Coaching verwerkt deze persoonsgegevens voor diverse doeleinden, zoals:
• Een goede en efficiënte dienstverlening
• Het bieden van begeleiding op maat
• De reïntegratie of begeleiding van werknemers in verband met spanningsklachten of burn-out
• Het verzorgen van trainingen en workshops
• Het onderhouden van contact
• Het beheren van het klantenbestand
• Het rapporteren en analyseren voor verantwoording aan opdrachtgevers en het verbeteren van de dienstverlening
• Het verrichten van administratieve handelingen, zoals planning en facturering
• Het innen van gelden en het nemen van incassomaatregelen
• Het verzorgen van marketing en relatiebeheer, waaronder het kunnen aanbieden van informatie via de website of in nieuwsbrieven
• Het voeren van geschillen
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen.
Indien persoonsgegevens worden verwerkt op grond van toestemming, zal Buiten JeZelf Coaching door middel van een toestemmingsverklaring afzonderlijk toestemming vragen.
Verstrekking aan derden
Buiten JeZelf Coaching verstrekt je gegevens niet voor commerciële of goede doelen. Je gegevens worden uitsluitend aan derden verstrekt indien dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Voor de eerder genoemde doeleinden kan Buiten Jezelf Coaching gebruik maken van diensten van derden, zoals een accountant, leveranciers van IT-systemen, of ZZP’ers. Met deze organisaties, die in opdracht van Buiten JeZelf Coaching gegevens verwerken, sluit ik een verwerkings overeenkomst om te zorgen dat zij de gegevens alleen verwerken voor de genoemde doeleinden en volgens eenzelfde niveau van vertrouwelijkheid en beveiliging.
Bewaartermijnen van persoonsgegevens
Buiten JeZelf Coaching zal je gegevens niet langer verwerken dan noodzakelijk voor de doeleinden die in deze privacyverklaring zijn genoemd. Dit betekent dat je persoonsgegevens bewaard worden zolang zij nodig zijn om de betreffende doelen te bereiken.
Voor het cliëntdossier, bestaande uit cliëntgegevens, gespreksverslagen, data van contactmomenten en inhoud van communicatie, geldt in verband met eventuele nazorg een maximale bewaartermijn van twee jaar na afronding van een traject. Bepaalde gegevens moeten langer bewaard worden om te voldoen aan wettelijke bewaarplichten, zoals de fiscale bewaarplicht. Voor persoonsgegevens gerelateerd aan marketing en relatiebeheer geldt dat deze bewaard blijven zolang je zelf ingeschreven wenst te blijven.
Beveiliging van je gegevens
Buiten JeZelf Coaching vindt het belangrijk dat je persoonsgegevens zijn beveiligd tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging. Daarom zijn passende beveiligingsmaatregelen genomen zoals de fysieke beveiliging van gegevens op papier en van deugdelijke beveiliging van digitale gegevens door middel van wachtwoorden, virusbescherming, back-up, beveiligde cloud-opslag en hoge veiligheidseisen aan IT-systemen.
Cookies
Buiten JeZelf gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.
Rechten met betrekking tot persoonsgegevens
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om de eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door Buiten JeZelf Coaching en je hebt het recht op gegevensoverdraagbaarheid.
Vragen over deze privacyverklaring of een verzoek met betrekking tot de verwerking van je persoonsgegevens kun je sturen naar Buiten JeZelf Coaching, t.a.v. Annette Lemmen, Industrieweg 5, 6039 AP Stramproy of via annette@buitenjezelfcoaching.nl .
Zo snel mogelijk, maar in elk geval binnen vier weken ontvang je een reactie op jouw verzoek.
Als je het idee hebt dat je gegevens niet goed beveiligd zijn, als je aanwijzingen hebt van misbruik, of als je een vraag of klacht hebt over de verwerking van je persoonsgegevens door Buiten JeZelf Coaching, neem dan alsjeblieft contact op met annette@buitenjezelfcoaching.nl . Mochten we de kwestie niet in onderling overleg kunnen oplossen, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de privacytoezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Je kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen privacyverklaring
Buiten JeZelf Coaching kan deze privacyverklaring aanpassen. Nieuwe versies worden altijd op de website gepubliceerd. Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 17/09/2020